Спасибо за Ваш интерес к интернет-магазину Клуба АТО.
Заказ в магазине можно сделать через интернет (on-line – через корзину или по e-mail’у) или по телефону, от частного лица или от организации. Заказы доставляются по России и частично по СНГ. Есть различные формы доставки и оплаты заказов.
Если Вам удобнее смотреть новости на сате и не хотите получать почту с новостями интернет-магазина Клуба АТО, то снимите флажок перед надписью “Я хочу получать новости магазина”.
После правильного заполнения полей нажмите кнопку «Готово». После этого Вы получите письмо с регистрационными данными. Сохраните его. Если Вы увидели ошибку в Ваших данных - Вы сможете исправить ее позже, набрав в верхнем правом углу свой логин и пароль в соответствующих полях. Сайт Вас “узнает” и на месте ссылки на страницу “Регистрация” будет ссылка “Мой счет” c вашими данными и историей заказов.
- не набирать при каждом заказе Ваши данные
- посмотреть историю своих заказов
- участвовать в бонусах, получать подарки, накапливать скидку.
Как набрать товар в корзину?
Вы “ходите” по разделам магазина, нажимая на ссылки. Понравившийся Вам товар добавляете в корзину, нажимая на кнопку 
. После нажатия на кнопку “Добавить в корзину” отроиться окно с Вашей корзиной. Если это не произошло, то вы можете воспользоваться ссылкой “Кордина” или после окончания выбора ссылкой “Оформить заказ >>” в правой части страниц Интернет магазина Клуба АТО.
Товар в корзине сохраняется, если Вы разрывали соединение и потом вошли заново под своим паролем.
Я хочу приобрести товар, а напротив него (на этой странице) нет кнопки "Добавить в корзину"?
Это означает, что товара временно нет на складе и его заказ возможен только по e-mail’у или по телефону. В этом случае (так же, если товар по какой-то причине отсутствуют на складе) Ваш заказ переходит в разряд пред заказов и с вами свяжутся и предупредят о возможных сроках прихода товара на склад.
Оформление заказа? Заказ оформляется в 3 этапа:
1. Проверка заказа
На этом этапе вы можете вернуться и исправить наименование и количество товаров, которые лежат у Вас в корзине. Общая стоимость, указанная здесь уже с учетом всех налогов, но без учета стоимости доставки. Об условиях доставки подробнее смотрите на странице "Доставка и оплата"
2. Выбор способа оплаты и доставки
На этом этапе Вам преложено будет выбрать способ оплаты заказа. На сегодняшний день доступны пять видов расчетов:
- Наличными курьеру
- Предоплата через банк для частных лиц
- Предоплата через банк для фирм (юридических лиц)
- Предоплата через систему Web Money (требует наличие WM-кошелька)
- Предоплата через Яндекс.Деньги (требует наличие Я-кошелька)
ВНИМАНИЕ! Если не живете в Москве, а при выборе способа оплаты оставили "наличными курьеру" Вам будет отправлено письмо, с просьбой рассказать (как связаться) с человеком или фирмой, где мы можем получить деньги в Москве.
Ошибочный выбор оплаты может задержать получение Вами товара.
Способы доставки
- Доставка курьером по Москве в пределах МКАД 1-3 дня (здесь и далее имеются в виду рабочие дни)
- Доставка курьером по Москове за МКАД 2-5 дней
- Доставка курьером по городам Подмосковья 3-6 дней
- Доставка почтовой экспресс службой 4-28 дней
- Доставка Почтой России 1-** недель
Подробнее об оплате и доставке смотрите на странице "Доставка и оплата"
В разделе "Ваши замечания/пожелания по заказу (Размер, цвет)" Вы можете ставить любые комментарии по Вашему заказу: время, день другой способ доставки, дополнительные сведения, желаемый цвет или размер и другую информацию.
3. Подтверждение заказа
Здесь вы уведете выписанный Вами заказ и все Ваши данные. Если что-то оформлено неверно, то Вы можете перейти на предыдущую страницу, нажав кнопку "Назад" на Вашем броузере.
После нажатия кнопки "Оформить заказ" Ваш заказ будет отправлен Вам письмом и в административную группу интернет магазина Клуба АТО.
Заказ по e-mail’у
Этот способ подходит для тех, кто уже знает какую модель он хочет приобрести, в случае, если в данный момент желаемой модели нет на складе, по каким-то причинам нет возможности или времени зарегистрироваться в системе, другие причины.
Посмотрев товар по прайсу (ссылка на страницу "Прайс-лист" доступна с любой страницы интернет-магазина Клуба АТО, вверху). Вы нажимаете на ссылку "Заказ по эл.почте" после чего (если на Вашем компьютере настроена почтовая программа) формируется письмо в теле которого Вы пишете собственно заказ.
Что писать в заказе?
Чтобы ускорить ответ на заказ по е-mail’у Вам необходимо указать Ваши фамилию имя отчество, телефон для связи, е-mail для связи, сам заказ (обязательно размеры и цвет если это необходимо), желаемая дата и способ доставки и оплаты. Далее наши менеджеры с Вами свяжутся и оговорят наличие на складе (срок производства / поставки) оплату и доставку.
Заказ по телефону
Вам не обязательно делать заказ на товары через интернет (бывают случаи, когда он недоступен). Вы можете сделать это по телефону. Кстати, расскажите своим друзьям и знакомым, у которых нет компьютера (интернета) об этой возможности.
Для этого перезвоните на номер (495) 743-66-52 и сообщите о Вашем заказе. Ваш заказ запишут или перезвонят. К сожалению, данный телефон бывает недоступен (увы, не по нашей вине).
Заказ по ICQ
Пришлите Ваш заказ на номер ICQ # 135569214.
Аннулирование товара из заказа
Если Вы по каким-то причинам хотите аннулировать какую-либо товарную позицию из оформленного и принятого в обработку заказа, то Вам необходимо отправить письмо а адрес интернет-магазина клуба АТО, это можно сделать по ссылке “Заказ по эл.почте”, слева на белом фоне, и написать какие позиции или какой заказ Вы собираетесь отменить. Аннулировать заказ или его часть можно, позвонив по телефону (095) 743-66-52.
ВНИМАНИЕ! Отменить можно, как весь заказ, так и его часть только в том случае если он не передан в службу доставки. В противном случае аннуляция невозможна.
Со своей стороны интернет-магазин Клуба АТО оставляет за собой право аннулировать отдельные товарные позиции из принятых заказов, если они закончились у поставщиков. В этом случае Вам сообщат о сроках поставке данных товаров на склад. В случае предоплаты за данные позиции с Вами оговорят вариант “пред-заказа” или возврата денег.
Заказы от юридических лиц и корпоративных клиентов
Интернет-магазин Клуба АТО принимает заказы от юридических лиц и корпоративных клиентов. При безналичной оплате Клуб АТО предоставляет все необходимые для бухгалтерии документы - счет на оплату, накладную и счет-фактуру. При получении заказа доверенность от юридического лица обязательна. По взаимной договоренности возможны другие варианты.
Для регистрации в магазине клуба АТО Вам необходимо отправить письмо на адрес aaz@clubato.ru и указать Ваши данные:
Название организации
ФИО и должность контактного лица
Телефон для связи
Адрес электронной почты.
Адрес сайта организации
Желаемый логин для входа в систему
Данные об юридическом лице:
Юридический адрес
Фактический адрес (адрес доставки)
ИНН / КПП
Расчетный счет
Наименование банка, город
Корреспондентский счет
БИК
Код ОКПО
Код ОКВЭД
ФИО руководителя организации и его должность.
Далее с Вами свяжутся и перешлют Вам регистрационные данные в системе.
Для корпоративных клиентов Вам необходимо отправить письмо на адрес aaz@clubato.ru и указать Ваши данные:
Название организации
ФИО и должность контактного лица
Телефон для связи
Адрес электронной почты (должен иметь вид *@домен_организации).
Адрес сайта организации
Желаемый логин для входа в систему.
Бонусы и скидки. Партнерам.
Подробнее о бонусах, скидках и о партнерских программах можно прочитать на странице “О скидках”
Контакты
Если у Вас возникли вопросы, предложения или жалобы, и Вы не смогли найти ответ в наших материалах, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону (095) 743-66-52
E-mail: aaz@clubato.ru
Для мобильной связи: 8-901-543-66-52
ICQ #135569214
(495) 743-66-52
Самый удобный способ заказа для пользователей интернет.
